これまでhomulaでは請求書支払いを選択した場合、請求書の発行・送付が出荷月末で締めた翌月初に行われておりました。(支払い期限は翌々月末)
そのため、請求書発行後に返品申請を行うと、返品金額が差し引かれた請求書が再発行される仕様となっておりました。これはバイヤー様目線では同一注文に対し請求書が複数届く形となり、お客様から分かりにくいと言う指摘を多くいただいておりました。
図1 2022年10月31日までの注文の請求書発行の流れ
今回のアップデートによって、請求書の発行・送付は支払い月の月初に一度の発行となります。請求書の額面については注文金額から返品金額を差し引いた金額での発行になります。但し、この変更に伴い請求書払いの商品の引取可能期間について変更がございます。注文毎の正確な返品期限については注文履歴より都度ご確認をお願いします。
また、本変更に伴いクレジットカードでの引取期間(約6週間)には変更ございません。
図2 2022年11月1日以降の注文の請求書発行の流れ
本アップデートに係る返品期限の変更点:
2022年10月31日までの注文:出荷日から約6週間
2022年11月1日以降の注文:出荷日から約4週間
※4週間は目安であり注文毎の正確な返品期限については注文履歴より都度ご確認をお願いします。
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